Développez les compétences essentielles pour réussir dans un monde en constante évolution
Chez BKHS, nous comprenons l’importance des compétences humaines dans la réussite professionnelle. C’est pourquoi nous proposons une gamme complète de formations en Soft Skills adaptées aux besoins individuels et organisationnels. Nos programmes visent à renforcer les compétences comportementales, de communication et de gestion, permettant ainsi à chacun de s’épanouir dans son environnement professionnel.
Nos domaines d’expertise en Soft Skills
Pourquoi choisir BKHS pour vos Soft Skills ?
- Communication et Relations Interpersonnelles
- Compétences d’écoute active
- Compétences de communication verbales et écrites
- Rédaction de mails professionnels
- Animation de présentations
- Communication impactante
- Rédaction de rapports
- Rédaction de minutes de réunion
- Sensibilisation culturelle
- Compétences de réseautage
Gestion du Temps et du Stress
- La gestion du stress
- Gestion du temps
- Compétences multitâches
- Compétences organisationnelles
Pensée Critique et Créativité
- Esprit critique
- Compétences créatives en résolution de problèmes
- Compétences de réflexion stratégique
- Design Thinking & Problem Solving
- Créativité et innovation
Leadership et Management
- Coaching de performance et évaluations
- Présider des réunions
- La gestion du changement
- La gestion des entretiens
- Délégation et autonomisation
- Compétences de prise de décision
- Compétences d’influence
- Management de Proximité
- Gestion des conflits au travail
- Gérer les personnes difficiles au travail
- Intelligence émotionnelle pour les managers
- Compétences en gestion d’équipes multiculturelles
- Formation pour les managers de premier niveau (partie 1 & 2)
- Compétences en leadership et management
- Facilitation Skills
Service Client et Vente
- Compétences d’excellence du service à la clientèle
- Orientation client
- Gestion des conflits, du stress et du temps dans un environnement de service client
- Traitement des incidents et des réclamations relatifs au service clientèle
- Techniques de téléphonie pour le service client
- Recherche marketing et publicité
- Introduction à la vente
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Formation en vente PNL
Chez BKHS, nous mettons l’accent sur une approche pratique, en offrant des formations interactives qui favorisent l’acquisition rapide de compétences essentielles. Nos formateurs, experts dans leurs domaines, utilisent des techniques pédagogiques modernes et des études de cas réels pour garantir l’efficacité de nos formations.
Avantages de nos formations Soft Skills :
- Formation personnalisée : Nous adaptons nos programmes aux besoins spécifiques de chaque individu ou entreprise.
- Développement durable : Nos formations sont conçues pour offrir une croissance continue, même après la fin du programme.
- Approche interactive : Grâce à des simulations, des jeux de rôle et des exercices pratiques, nous favorisons un apprentissage actif.
- Impact immédiat : Vous repartirez avec des compétences directement applicables à votre environnement professionnel.
Formations Soft Skills pour les Entreprises :
Nous proposons également des formations sur mesure pour les entreprises, conçues pour améliorer la performance collective. Nos solutions sont spécifiquement élaborées pour renforcer la collaboration, le leadership et la communication au sein des équipes, et pour faire face aux défis uniques auxquels les entreprises sont confrontées dans un monde professionnel en évolution rapide.
Rejoignez-nous et boostez vos compétences Soft Skills !
Nous vous invitons à découvrir comment nos formations peuvent transformer vos compétences et vous préparer à relever les défis du monde professionnel. Contactez-nous dès aujourd’hui pour plus d’informations sur nos programmes personnalisés ou pour obtenir un devis adapté à vos besoins.
Prenez une longueur d’avance avec BKHS !